§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin stanowi podstawę prawną określającą zasady korzystania z księgarni internetowej www.piw.pl, w tym zasady zakupów oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Definicje

Terminy pisane wielką literą użyte w niniejszym Regulaminie mają następujące znaczenie:

1. Księgarnia – księgarnia internetowa działająca pod adresem www.piw.pl, prowadzona i administrowana przez Państwowy Instytut Wydawniczy z siedzibą w Warszawie, przy ul. Foksal 17, 00-372 Warszawa, wpisanym do rejestru instytucji kultury prowadzonego przez Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego pod numerem RIK 99/2017 posiadającym NIP 5252695978;

2. Kupujący – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, dokonująca zakupów w Księgarni. Kupującymi mogą być osoby, które posiadają częściową zdolność do czynności prawnych, w zakresie w jakim mogą nabywać prawa i zaciągać zobowiązania zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa;

3. Konsument – Kupujący, będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej w ramach Księgarni, niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową w rozumieniu art. 221 ustawy Kodeks cywilny;

4. Przedsiębiorca – Kupujący, będący osobą fizyczną dokonującą zakupów za pośrednictwem Księgarni, w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, ale mogącą we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, wykonującą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;

5. Produkt – towar, rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży (jak zdefiniowano poniżej) zawieranej za pośrednictwem Księgarni;

6. Produkt Cyfrowy – produkt istniejący tylko w wersji elektronicznej (w tym szczególnie e-book i audiobook), w formie pliku cyfrowego, który można dostarczyć za pomocą Internetu.

7. Umowa Sprzedaży – umowa zawierana za pośrednictwem Księgarni pomiędzy Kupującym a Sprzedającym, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie, na podstawie której Kupujący nabywa Produkty od Sprzedającego;

8. Cena – cena Produktu brutto, wyrażona w złotych polskich, umieszczona na stronie Księgarni obok informacji o Produkcie. Cena nie uwzględnia kosztów dostawy Produktu;

9. Koszt Dostawy – oznacza opłatę za dostawę Produktu lub Produktów będących przedmiotem zawartej za pośrednictwem Księgarni Umowy Sprzedaży. Wysokość kosztu dostawy uzależniona jest od wybranego przez Użytkownika sposobu dostawy. Koszt Dostawy wyrażony jest w złotych polskich i uwzględnia podatek VAT;

10. Serwis – system informatyczny, dostępny pod adresem www.piw.pl, za pośrednictwem, którego Usługodawca świadczy Usługi wymienione, w § 12 poniżej;

11. Użytkownik – podmiot korzystający z Serwisu;

12. Konto Użytkownika – wydzielona i przypisana danemu Użytkownikowi część Serwisu, zabezpieczona hasłem, posiadająca szereg funkcjonalności opisanych szczegółowo w treści niniejszego Regulaminu;

13. Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady korzystania z Usług oraz zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Serwisu;

14. Ustawa o Prawach Konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.);

15. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2016 r. poz. 380, tj. ze zm.).

§ 3. Rejestracja i zasady korzystania ze Księgarni

1. Do dokonywania zakupów w Księgarni niezbędne jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.

2. Możliwość składania zamówień mają zarówno Użytkownicy zarejestrowani, tj. posiadający aktywne Konto Użytkownika, jak i Użytkownicy niezarejestrowani.

3. [Użytkownicy Niezarejestrowani] Użytkownik, który chce złożyć zamówienie bez zakładania Konta Użytkownika, powinien dodać interesujące go Produkty do koszyka, zaznaczyć preferowany sposób dostawy, prawidłowo i kompletnie wypełnić wszystkie pola formularza adresowego oznaczone gwiazdką, a następnie wykonać kolejne kroki wymagane do złożenia zamówienia, opisane w § 5 i 6 Regulaminu oraz potwierdzić wolę złożenia zamówienia, klikając w przycisk „Kupuję i Płacę”. Użytkownik niezarejestrowany chcący założyć Konto Użytkownika może zrobić to także na etapie wypełniania formularza adresowego, podając hasło, które będzie używał podczas logowania do Konta Użytkownika.

4. [Użytkownicy Zarejestrowani] Użytkownik może założyć Konto Użytkownika klikając w przycisk „Logowanie/Rejestracja”, a następnie przycisk „Zarejestruj się” Użytkownik zostanie poproszony o podanie: adresu e-mail i hasła oraz przepisania kodu z obrazka. Po uzupełnieniu wszystkich pól formularza Użytkownik klikając w pole „Zarejestruj się” przesyła swoje dane do Usługodawcy. Z tą też chwilą zostaje utworzone Konto Użytkownika w Serwisie. Na tym etapie rejestracji Użytkownik nie podaje żadnych innych danych. Do konta Użytkownika automatycznie przypisane zostaną dalsze dane, które użytkownik poda przy składaniu zamówienia – imię i nazwisko oraz dane teleadresowe. Adres wysyłki podany podczas zakładania Konta Użytkownika, w sposób, o którym mowa w ust. 3 powyżej lub adres pierwszego zamówienia podanego przez Użytkownika Zarejestrowanego, stanie się domyślnym adresem, który będzie używany do realizacji zamówień. Przy każdym zamówieniu, Kupujący będzie miał możliwość podania innego adresu wysyłki. W przypadku podania adresu firmowego, należy dodatkowo podać firmę.

5. [Konto Użytkownika] Zarejestrowany Użytkownik może w każdej chwili modyfikować dane przypisane do Konta Użytkownika za pomocą zakładki „Moje konto”. W zakładce tej Użytkownik może dokonać zmiany hasła oraz uzyskać dostęp do wszystkich swoich transakcji. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto Użytkownika wysyłając wiadomość mailową na adres handlowy@piw.pl o treści: „Chcę usunąć swoje konto”.

6. [Hasło] Hasło do Konta Użytkownika („Hasło”) powinno składać się z co najmniej 6 znaków, zaleca się ze względów bezpieczeństwa żeby Hasło zawierało przynajmniej jedną wielka literę, jedną cyfrę i jeden znak specjalny. W celu uniemożliwienia dostępu do Konta Użytkownika przez osoby niepowołane zaleca się stosowanie różnych haseł w różnych portalach i serwisach i jego okresowe zmiany. Użytkownik może w każdej chwili dokonać zmiany Hasła za pomocą Konta Użytkownika. W tym celu Użytkownik proszony jest o podanie aktualnie używanego Hasła, a następnie dwukrotnego wpisania nowego Hasła. Jeżeli Użytkownik zapomni Hasła do Konta Użytkownika może w każdej chwili je zresetować i ustawić nowe. W tym celu Użytkownik powinien kliknąć w pole „Przypomnij hasło”, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami, tj. wpisać adres e-mail przypisany do Konta Użytkownika, na który przesłany zostanie link umożliwiający zresetowanie Hasła, po kliknięciu w link Użytkownik zostanie przekierowany na stronę Serwisu umożliwiającą ustawienie nowego Hasła.

§ 4. Prawa i obowiązki Kupującego

1. Składając zamówienie Kupujący oświadcza, że ma zdolność do czynności prawnych w zakresie podejmowania zobowiązań w ramach niniejszego Regulaminu. Księgarnia nie ma obowiązku sprawdzania zdolności do czynności prawnych Kupujących i innych osób odwiedzających Księgarnię. W związku z powyższym, jeżeli Produkt zostanie zamówiony przez osobę nieposiadającą choćby ograniczonej zdolności do czynności prawnych, osoby, które za nią odpowiadają (w szczególności rodzice lub opiekunowie) ponoszą pełną odpowiedzialność za jej zamówienie oraz zapłatę ceny, przy uwzględnieniu w tym zakresie powszechnie obowiązujących przepisów Kodeksu Cywilnego.

2. Kupujący jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i pełnego adresu wysyłki. Podanie numeru telefonu nie jest niezbędne do stworzenia konta lub dokonania zakupu bez rejestracji, ale konieczne w przypadku wybrania opcji wysyłki kurierskiej.

3. Sprzedający oświadcza, że posiada tytuł prawny do wszystkich Produktów oferowanych przez niego za pośrednictwem Księgarni i jest uprawniony do rozporządzania nimi.

4. Sprzedający ponosi pełną odpowiedzialność za sprzedawane Produkty, ich bezpieczeństwo, zgodność z obowiązującym prawem, opisy, zdjęcia, informacje, a także wszystkie czynności związane ze sprzedażą prowadzoną za pośrednictwem Księgarni.

5. Sprzedający zobowiązany jest do dostarczenia Kupującemu Produktów bez wad.

6. Sprzedający wysyła zamówione Produkty zgodnie z postanowieniami § 7 Regulaminu i jest zobowiązany do zapakowania wysyłanego Produktu w sposób należyty, gwarantujący bezpieczne dotarcie do Kupującego.

7. Kupujący lub inna osoba korzystająca z Serwisu zapewnia sobie we własnym zakresie środki informatyczne i telekomunikacyjne umożliwiające mu uzyskanie dostępu do Księgarni oraz zdobycie umiejętności niezbędnych do korzystania z Internetu i uzyskania dostępu do Księgarni, a także ponosi koszty dostępu do sieci i sprzętu w związku z korzystaniem z Internetu.

8. Sprzedający nie wyraża zgody na wykorzystywanie jakichkolwiek elementów graficznych należących do Księgarni. Autorskie prawa majątkowe do elementów graficznych Księgarni lub odpowiednie licencje przysługują Sprzedającemu.